退換貨政策
- 依消費者保護法,享有七天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。
- 商品需全新未開封且保存完整,才能辦理退貨與退款,若已有開封或商品本體毀損,恕無法辦理退貨退款手續。
- 若為瑕疵品請於七日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費以及運費,恕逾期不受理。
- 瑕疵品的認定須經雙方溝通後確實為瑕疵才可退換貨。
- 非瑕疵品退換請於三日內辦理退換貨,將由消費者自行負擔運費,逾期不受理。
- 若因個人因素在訂單操作上有錯誤,一律不提供退款或更換。
退換貨處理方式
請於受到貨品的三天內與我們以Sumi Apron訊息或是臉書、Line訊息說明退、換貨原因。
有任何問題歡迎使用以下方式與我們聯繫
聯絡方式:
住址: 嘉義市東洋新邨136號
電話: 05-2788713
Line生活圈: @sumiapron
FB: Sumi Apron Coffee
E-Mail: sumiapron@gmail.com