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  • Sumi Apron 的配方豆皆以半磅原豆包裝,若有特殊需求,例如:需要代研磨成咖啡粉,請於下單時註明您沖煮咖啡的使用器具。
  • 本店皆使用含有單向氣閥的豆袋包裝咖啡豆,以確保食品的新鮮。咖啡豆為農產品,建議保存於乾燥陰涼處,開封後儘早飲用,未開封最佳賞味期限8個月內。
  • Sumi Apron 網站上的商品屬於常態性的商品,部分商品因數量有限,有可能無法及時上架。若在訂購時想知道是否還有其他少量商品,可於FB LINE社群或EMAIL詢問。 
  • 所有商品皆於數量核對無誤以及確認訂單資訊後才會進行出貨,因此當核對後請主動告知匯款後五碼,以便快速出貨。 
  • 若選擇超商取貨,請於指定期限內至門市取貨。如有多次未取紀錄,未來將無法使用超商取貨進行訂購。 
  • 確認訂單後小幫手會更新訂單最新狀態,有任何問題歡迎直接留言。 

 

付款選項

  • 信用卡(Visa Master JCB)
  • 7-11取貨付款
  • 銀行轉帳 ATM(使用7-11 貨到不付款)
  • 銀行轉帳 ATM (使用郵局宅配)

 

取貨選項

  • 香港順豐寄件(含運費)
  • 7-11 取貨付款 (C2C)
  • 7-11 取貨(送貨需要2-3日)
  • 郵局宅配(送貨需要2-3日)

 

運費
運費部分,除了活動期間滿額免運,未滿則需酌收運費。

 

退換貨政策

  • 依消費者保護法,享有七天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。
  • 商品需全新未開封且保存完整,才能辦理退貨與退款,若已有開封或商品本體毀損,恕無法辦理退貨退款手續。
  • 若為瑕疵品請於七日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費以及運費,恕逾期不受理。
  • 瑕疵品的認定須經雙方溝通後確實為瑕疵才可退換貨。
  • 非瑕疵品退換請於三日內辦理退換貨,將由消費者自行負擔運費,逾期不受理。
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退換貨處理方式
請於受到貨品的三天內與我們以Sumi Apron訊息或是臉書、Line訊息說明退、換貨原因。

 

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