線上購物說明

親愛的顧客您好！在訂購前，請先閱讀以下細節，以確保您的權益。

訂購注意事項

• Sumi Apron 的配方豆皆以半磅原豆包裝，若有特殊需求，例如：需要代研磨成咖啡粉，請於下單時註明您沖煮咖啡的使用器具。
• 本店皆使用含有單向氣閥的豆袋包裝咖啡豆，以確保食品的新鮮。咖啡豆為農產品，建議保存於乾燥陰涼處，開封後儘早飲用，未開封最佳賞味期限8個月內。
• Sumi Apron 網站上的商品屬於常態性的商品，部分商品因數量有限，有可能無法及時上架。若在訂購時想知道是否還有其他少量商品，可於FB / LINE社群或EMAIL詢問。 
• 顧客下單後所有商品皆於數量核對無誤後，3-5天內會進行出貨，
• 如果採ATM轉帳匯款，請於匯款後主動告知匯款後五碼，以便快速出貨。 
• 若選擇超商取貨，請於指定期限內至門市取貨。如有多次未取紀錄，未來將無法使用超商取貨進行訂購。 
• 確認訂單後小幫手會更新訂單最新狀態，有任何問題歡迎直接留言。 

付款選項

• 信用卡（Visa / Master / JCB）
• 7-11取貨付款
• 銀行轉帳 / ATM（使用7-11 貨到不付款）
• 銀行轉帳 / ATM (使用郵局宅配）

取貨選項

• 香港順豐寄件（含運費）
• 7-11 取貨付款 (C2C)
• 7-11 取貨（送貨需要2-3日）
• 郵局宅配（送貨需要2-3日）

運費
運費部分，除了活動期間滿額免運，未滿則需酌收運費。

退換貨政策

• 依消費者保護法，享有七天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。
• 商品需全新未開封且保存完整，才能辦理退貨與退款，若已有開封或商品本體毀損，恕無法辦理退貨退款手續。
• 若為瑕疵品請於七日內辦理退換貨，我們將會負擔全額退費以及運費，恕逾期不受理。
• 瑕疵品的認定須經雙方溝通後確實為瑕疵才可退換貨。
• 非瑕疵品退換請於三日內辦理退換貨，將由消費者自行負擔運費，逾期不受理。
• 若因個人因素在訂單操作上有錯誤，一律不提供退款或更換。

退換貨處理方式
請於受到貨品的三天內與我們以Sumi Apron訊息或是臉書、Line訊息說明退、換貨原因。

有任何問題歡迎使用以下方式與我們聯繫

聯絡方式：
住址: 嘉義市東洋新邨136號
電話: 05-2788713
Line生活圈: @sumiapron
FB: Sumi Apron Coffee
E-Mail: sumiapron@gmail.com